아마존FBA-제조공장과 거래부터 배송까지#1(feat. 알리바바)

 

제품도 찾았고 나만의 차별화 전략도 세웠다. 그렇다면 이제 본격적으로 나의 제품을 성심성의껏 만들어줄 제조사를 찾아봐요.

 

제조사는 세상의 모든 것이 있다는 ‘알리바바’를 기준으로 찾아보겠습니다.

 

많은 아마존 셀러들이 알리바바에서 소싱을 하고 있기 때문에 나의 사업파트너가 될 제조사 역시 아마존에 대한 경험과 이해가 깊습니다.

 

단, 한국 제조사를 통해서 상품을 런칭해도 무방해요. 품질이나 속도 측면에서 한국을 따라올 제조사가 있는 나라는 많지 않은 것이 사실입니다. 

 

가격부분만 해결된다면 한국 제조사를 통해서 제품을 런칭하는 것도 아주 좋은 방법 입니다.

 

제조공장을 찾고 협상을 하고 배송을 준비하는 과정에서 동시다발적으로 진행해야 하는 것들이 있습니다.

 

큰 틀에서는 아래의 순서로 진행되므로 당황하지 말고 하나씩 해나가면 되겠습니다.  우선 큰 틀에서 아래와 같이 진행되므로 대략적인 흐름을 이해하고 넘어가봐요.

 

a.   제조공장을 찾은 후 견적을 요청한다.

b.   로고를 만들어서 업체에 보낸다.

c.   제조사로부터 Sample을 받아보고 협의를 통해 상품을 확정 짓는다.

d.   최종sample을 받아보고 주문여부을 결정한다.

e.   주문 후UPC 바코드 구매해서 임시리스팅을 작성한다.

f.    임시리스팅 완료 후, FNSKU코드 와 Shipping Label 제조공장에 보내기

g.   제품 생산 완료 후 인스펙션(품질검사)을 진행한다

h.   검사 후 공장이나 포워더 업체를 통해 배송시작

 

1. 제조공장과의 거래 진행순서

>>  알리바바 혹은 다른 플랫폼에서 원하는 상품의 키워드로 공장 찾기

>> 최소 3개 ~ 5개의 공장에 이메일 또는 메시지 전송

>> 공장에서 제시한 견적을 토대로 그 공장과의 진행여부를 판단하고 최소 2개 이상의 공장에서 샘플 받아보기 (같은 요청을 해도 제조사마다 이해하는 바가 다르다. 그리고 실제로 다른 상품이 온다)

>> 샘플 확인 후 가격, MOQ(최소주문수량) 협상 후 주문

>> 샘플은 꼭 받아보자. 추후 아마존에 물건이 도착하는 동안 제품사진 촬영용으로 필요하다.

>> 임시리스팅을 작성하는 과정에서 에러 발생 시 로고가 보이는 제품 패키징 사진을 보내야 하기 때문에 꼭 최종 Sample은 패키징까지 같이 받아보자.

>> 주문 생산이 완료되면, 최종적으로 품질검증 회사에 물품 검수 의뢰

>> 품질검사 완료 후, 상품을 픽업해서 아마존 창고로 발송

 

2. 알리바바 제조공장 찾기

알리바바는 B2B 제조공장 플랫폼으로 아마존 FBA에 최적화 되어있다. 제조공장 수도 많고 가격적인 측면에서 한국, 미국에서 생산하는 것보다 경쟁력이 있다.

 

알라바바에서 첫 소싱을 해본 뒤 다른 국가에서 해보는 것이 초보자에게는 바람직하다.

 

>> 먼저 아마존 회원가입을 한다. 그리고 언어와 통화를 본인이 편한 것으로 설정한다.

>> 찾고자 하는 상품의 키워드를 검색한다.

>> 왼쪽 Trade Assurance(거래 대금 보중)/ verified supplier (인증된 제조공장 공급업체)를 체크한다.

 

Tip 1. 이때 알리바바 리스팅 기간이 2년 이상인 기업, 제조공장 종류가 Manufacturer인 인 것을 고르자. Trading company에만 해당하는 경우 피하자. 중간수수료가 개입되고 즉각적인 대응이 어렵다.

 

Tip. 2 Response rate 이 최소 70 이상인 것을 찾자.

 

>> 원하는 상품을 클릭해서 제조공장 정보를 확인한다.

>> 제조공장 홈페이지에서 여러 정보들을 확인해 본다.

>> 마음에 드는 공장 후보들 아래 ‘+’ add 버튼을 누르고, 오른쪽 아래 ‘Compare’ 버튼을 울러 한꺼번에 비교 및 제안서 전달이 가능하다.

 

3. 중국공장 Contact 시 알아둘 점

>> 요점만 간단하게 대화하자

>> 호의적인 태도로 대화를 이끌어 나가자

>> 빠른 답변을 받아야 하는 경우, 알리바바 메신져보다 위챗이나 스카이프를 이용하자.

단, 계약과 관련된 중요한 대화나 결재는 알리바바를 이용하자. (문제발생 시 중재나 보상을 요구 할 수 있다.)

 

4. 가격 협상하는 법

>> 최소 5군대 이상의 제조공장과 대화를 진행하며 invoice를 요구한다.

>> 주문하려는 것보다 많은 수량의 견적을 요구해서 가장 낮은 판매가격을 확인한다.

>> 최초 가격견적 요구 시 여러 수량조건에 대한 가격을 동시에 받는다. (ex. 200개, 300개, 400개 에 대한 견적을 동시에 요구)

>> 최저가를 확인한 뒤 해당 가격을 기준으로 협상을 시도해본다.

>> 명심할 점은 장기적인 관점에서 서로 이득이 되는 방향으로 협상을 진행하자.

 

5. 제조공장과 대화 시 알아야 하는 용어

>> EXW: 판매자가 모든 배송을 책임지는 운송조건, Freight Forwarder를 고용해야 한다.

>> FOB: 판매자가 제조공장에서 화물을 싣는 지점까지 운송을 책임지는 조건

       아마존 물류창고까지 배송을 위해 Freight forwarder를 고용해야 한다.  

>> DDP: 제조공장이 제조부터 물류창고까지 전체배송 과정을 책임진다. (추천)

       초보자는 무조건 DDP를 이용하자. (업무 부담이 없다.)   

>> Air Shipping: 항공운송. 아마존 도착까지 1주~2주 소요. 대신 비싸다

>> Sea Shipping: 해상운송. 아마존 도착까지 3주 ~ 1달 소요. 대량 운송 시 적합하다.

>> PI: 구매청구서. 알리바바는 링크로 보내준다.

>> Shipping Plan: 아마존 내부에 등록하는 상품 배송정보

 

6. 상품 패키징의 중요성

>> 상품의 첫인상을 결정하고 가장 쉽게 차별화를 가져갈 수 있는 포인트이다.

>> 상품 종류에 따라 판단하여 공장에 문의하자

>> 패키징에는 반드시 브랜드 이름, 브랜드 로고, FNSKU 코드, 원산지(Made in China)가 들어가야 한다.

>> 상품패키지에는 인서트 카드(감사인사카드) 내지는 스티커와 같은 작은 선물을 추가하면 높은 점수의 리뷰를 받을 수 있다.